Nutzungsbedingungen

CityBest ist eine Marktplatz-Plattform, die Nutzer mit verifizierten lokalen Dienstleistern verbindet. Die Plattform ist unter citybest.hr und citybest.eu verfügbar, CityBest Cjenik unter cjenik.citybest.hr.

CityBest bietet keine Dienstleistungen direkt an. Wir ermöglichen die Verbindung zwischen Nutzern und unabhängigen Dienstleistern.

Jedes Unternehmen kann sich mit Google oder per E-Mail (Anmeldecode) anmelden, ein CityBest-Konto erstellen und eine Dienstleistung und eine Stadt wählen. So entsteht eine kostenlose Seite: eine vollständige Seite unter eigener Adresse, die weder bei Google noch auf CityBest gelistet ist und nur für Personen mit dem Link sichtbar ist. Ein Konto kann bis zu drei Seiten haben.

Bevor eine Seite online gehen kann, verifiziert CityBest das Unternehmen (Prüfung von Firmenname, Inhaber und Kontaktdaten im Register). Wir können die Verifizierung ablehnen oder zurückziehen und eine Seite entfernen, wenn Angaben unvollständig oder falsch sind, Qualitätskriterien nicht erfüllt werden oder gegen diese Bedingungen verstoßen wird.

Ein verifiziertes Unternehmen bringt seine Seite online, indem es ein Abonnement aktiviert (Abschnitt 3). Eine Seite ohne Abonnement bleibt kostenlos, solange das Konto besteht, erscheint aber weder auf Google noch auf CityBest, bis die Seite aktiviert wird.

Eine bezahlte Seite kostet 20 € pro Monat und Seite (eine Dienstleistung in einer Stadt), monatlich im Voraus über Stripe abgerechnet. Der beim Checkout angezeigte Betrag ist endgültig. Mit der Zahlung wird die Seite sofort aktiviert und hält die erste Position für diese Dienstleistung und Stadt, solange das Abonnement aktiv ist. Kein anderer Anbieter kann sie übernehmen, solange Sie zahlen. Jede Seite hat ihr eigenes Abonnement.

Bezahlen zwei Anbieter gleichzeitig dieselbe Position, gilt die zuerst abgeschlossene Zahlung. Die andere wird storniert und vollständig erstattet.

Zahlungen werden von Stripe, Inc. verarbeitet. CityBest speichert Ihre Kartendaten nicht. Für jede Zahlung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Mit der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie auch die Stripe-Nutzungsbedingungen.

Sie können das Abonnement einer Seite jederzeit in Ihrem Konto auf der Karte (Abrechnung) kündigen. Es gibt keine Strafen und keine Mindestlaufzeit.

Nach der Kündigung bleibt die Seite bis zum Ende des bezahlten Zeitraums online. Danach bleibt sie weitere 7 Tage online und wird wieder zur kostenlosen Seite. Eine Erstattung für den restlichen Teil eines bezahlten Zeitraums erfolgt nicht.

Das Löschen einer Seite kündigt ihr Abonnement sofort. Zahlungsmethoden und Stripe-Rechnungen können Sie auch im Stripe-Kundenportal verwalten, oder schreiben Sie uns an info@citybest.hr.

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe die Abbuchung automatisch erneut, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail. Solange eine Zahlung aussteht, ist die Seite nicht mehr geschützt: ein anderer zahlender Anbieter kann die Position übernehmen.

Endet das Abonnement, weil die Zahlung nicht eingezogen werden konnte, bleibt die Seite 7 Tage online und wird dann wieder zur kostenlosen Seite. Geht die Zahlung durch, wird die bezahlte Position wiederhergestellt, sofern sie noch frei ist. Hat inzwischen ein anderer Anbieter sie übernommen, stornieren wir Ihr Abonnement und erstatten den Betrag.

CityBest Cjenik unter cjenik.citybest.hr ist ein kostenloses Werkzeug für eine Preisliste von Dienstleistungen mit Referenzpreisen. Die Preisliste erscheint unter eigener Adresse, per Einbettungscode auf Ihrer Website und als CSV- und XML-Datei. Nötig ist ein CityBest-Konto, aber keine Seite und kein Abonnement. Ein Konto hat eine Preisliste.

Für den Inhalt der Preisliste sind Sie verantwortlich: Dienstleistungen, Preise, Referenzpreise und Aktionen geben Sie selbst ein. Das Werkzeug folgt den kroatischen Vorschriften zur Preisangabe (NN 101/2026), wie wir sie verstehen. Wir garantieren aber weder, dass Sie damit Ihre gesetzlichen Pflichten erfüllen, noch die ununterbrochene Verfügbarkeit von Widget und Dateien.

Eine Preisliste ist öffentlich: Name, Steuernummer (OIB) und Adresse des Betriebs, Dienstleistungen und Preise sind für alle zugänglich, auch für automatisierte Werkzeuge. Jede inhaltliche Änderung wird als neue Version gespeichert, die vorherige bleibt 30 Tage abrufbar. Sie können Ihre Preisliste jederzeit löschen. Damit werden auch alle früheren Versionen gelöscht, und der Code auf Ihrer Website zeigt keine Preise mehr. Eine falsche Preisliste oder eine, die gegen diese Bedingungen verstößt, können wir entfernen.

Wir können diese Bedingungen und Preise aktualisieren.

Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen, und die weitere Nutzung gilt als Akzeptanz.

CityBest fungiert als Vermittlerplattform. Wir sind nicht verantwortlich für die Qualität der von Partnern erbrachten Dienstleistungen, Stornierungen, Verspätungen oder Streitigkeiten zwischen Nutzern und Dienstleistern.

Die Plattform wird "wie besehen" ohne Gewährleistungen bereitgestellt. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder vollständige Genauigkeit der Informationen.

Folgendes ist verboten:

• Automatisierte Datenerfassung von der Plattform, ausgenommen öffentliche Preislisten
• Angabe falscher Informationen über Ihr Unternehmen
• Weitergabe des Partner-Zugangs an unbefugte Personen
• Belästigung von Nutzern oder anderen Partnern
• Manipulation von Bewertungen oder Rezensionen
• Berechnung von Preisen, die deutlich über den angegebenen liegen

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur sofortigen Beendigung des Plattformzugangs führen.

Alle Inhalte auf der Plattform, einschließlich Design, Logos, Texte und Software, sind Eigentum von CityBest oder unseren Partnern und urheberrechtlich geschützt.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Rijeka beigelegt.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: