Privacy

CityBest conserva due tipi di dati: sui visitatori e sui fornitori di servizi.

• Visitatori: per usare il sito non serve un account. Contiamo le visualizzazioni e i clic sui pulsanti telefono, WhatsApp e mappa per ogni pagina, senza memorizzare chi ha cliccato. Le recensioni che invii sono conservate con il nome, la valutazione e il testo che inserisci.
• Fornitori: quando accedi con Google memorizziamo indirizzo email, nome e ID utente di quell'account Google. Quando accedi con un indirizzo email memorizziamo quell'indirizzo e vi inviamo un codice monouso. I dati aziendali che inserisci (nome dell'attività, titolare, telefono, indirizzo, partita IVA, orari, prezzi, foto, descrizione) vengono conservati e mostrati pubblicamente sulla tua pagina. Il feedback inviato dal tuo account è conservato con la tua email e il tipo di browser.
• Listini prezzi: ciò che inserisci in CityBest Cjenik (nome, codice fiscale (OIB) e indirizzo dell'esercizio, servizi, prezzi, aspetto) viene conservato con il tuo account e la tua email e pubblicato all'indirizzo del listino, nel widget e nei file CSV e XML. La tua email non viene mai pubblicata. Il widget sul tuo sito non imposta cookie e non traccia i visitatori: carica il listino dal nostro server, quindi il nostro hosting conserva solo il normale log delle richieste.
• Pagamenti: i dati della carta vanno direttamente a Stripe. Noi conserviamo solo i record di abbonamento e fattura (nome, email, importo, data).
• Log del server: il nostro provider di hosting conserva i normali log delle richieste (indirizzo IP, browser, ora) per sicurezza e diagnosi degli errori.

CityBest imposta solo due cookie strettamente necessari, e solo dopo l'accesso: cb_session e cb_sso ti mantengono connesso su tutti gli indirizzi CityBest (citybest.hr e cjenik.citybest.hr) per un massimo di 14 giorni. Uscendo, la sessione termina. Il tuo browser conserva inoltre localmente alcune impostazioni: la tua scelta sui cookie, una bozza della pagina o del listino che stai creando e la sessione di accesso.

I cookie di Google Analytics e Google Ads vengono impostati solo dopo che li accetti nel banner dei cookie. Senza consenso misurano in modalità senza cookie. Stripe imposta i propri cookie durante il pagamento e Google li imposta quando si caricano l'accesso Google, Google Maps o reCAPTCHA.

Modifica impostazioni cookie

Utilizziamo questi fornitori, ciascuno secondo i propri termini di trattamento dei dati:

• Google (accesso e database Firebase, Analytics, Ads, Maps, reCAPTCHA)
• Stripe (pagamenti e fatture)
• Vercel (hosting e analisi senza cookie, rispettosa della privacy)
• Cloudflare (archiviazione delle foto e distribuzione dei contenuti)
• Resend (email transazionali)
• OpenStreetMap Nominatim e CARTO (conversione degli indirizzi aziendali in punti sulla mappa e fornitura delle mappe)

Gli account dei fornitori e le pagine restano finché non ci chiedi di eliminarli. Le fatture sono conservate per il tempo richiesto dalla normativa contabile. Le recensioni restano con la pagina per cui sono state scritte. I listini e le loro versioni precedenti restano finché non li elimini. Una versione precedente resta pubblica per 30 giorni dopo essere stata sostituita. I dati analitici seguono le impostazioni di conservazione di Google.

In base al GDPR puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati. Scrivi a info@citybest.hr e risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi contattare AZOP (Autorità croata per la protezione dei dati).